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微博营销那些事微博对电子商务的影响

发布时间:2021-01-21 04:33:04 阅读: 来源:矿用通信电缆mhyvp厂家

微博营销的话题,虽然已经被N多人说了N多遍,有说微博营销效果好的,也有对微博营销效果产生质疑的,说实在的,不管是赞扬,还是质疑,对笔者来说,从未主动去评价过,因为同一件事情,不同的人做,自然结果就不一样,这样道理笔者相信大家都懂的,不管你信不信,反正我信。。。

已经很久没写博文了,最近人也懒了,有时候想写,但是又不知道该写点什么。今天看到一篇关于微博与电子商务的文章,虽然笔者到目前为止,就写过一篇微博营销话题的文章,但是笔者现在也算是电子商务从业者,所以看到这文章的时候,就点击进去看了一眼,虽然该作者的所说的东东咱不能认可,但是这也给笔者带来了一个必须要思考的话题:微博到底对电子商务能起到多大的影响?

2011年某微博营销大会

我们先说一下众所周知,并且把社会化媒体营销当成一种重要渠道来做的戴尔公司。据有关资料介绍:戴尔在Twitter拥有数十个账号,最多单个账号粉丝超过150万,在Twitter的总粉丝数量超过350万,戴尔称通过在微博相关的营销收入已经超过了750万美元;可能有朋友会说,戴尔,国际大公司,通过微博营销收入750万美元,不算啥。大家可以想一下,这是2010年的数据,也仅仅是微博这一块的营销收入。

上面笔者说了,戴尔是很注重社会化媒体营销的,微博也只是戴尔众多社会化媒体中的一种。戴尔的社会化媒体营销主要可以分成四个方面:一是商务网站与社会化媒体内容的整合;第二是建立戴尔的社区,第三是与外部社区的合作,包括Facebook, Orkut, Twitter, Flickr等常见的社会化媒体网站,以及在中国建立的戴尔中国新浪微博,腾讯微博,搜狐微博等;第四,则是鼓励普通员工加入社会化媒体。由此可见,戴尔微博营销的成功不是偶然的,而是必然的结果。

笔者再说一个美国的Zappos卖鞋网。这家网站有1600名员工,写Twitter的人超过400名。400名员工写的Twitter各有自己的风格,但是最后都会让你感受到Zappos是一家服务至上的公司。Zappos对凡是到Twitter上开微博的员工,都会先进行一次培训,培训的内容是告诉你如何表述的方法。Zappos的总裁托尼谢认为,员工在Twitter上的内容应该是反映个人成长。他归结为4件事:1,透明度和价值观:不断提醒自己我是谁,我为什么加入Zappos;2,重塑现实:用Twitter鼓励自己寻找更积极的方式参与现实;3,帮助别人:做能对别人生活产生积极影响的事情;4,学会感恩:懂得欣赏生活里的小事情。

不要以为140个字符会限制一个品牌。托尼谢有一个比喻:任何单一的鸟叫,就像任何一个点,本身可以是微不足道的。但如果随着时间的推移,你最终与很多的叽叽喳喳声连接在一起,就会汇合成一种合唱,在总体上描绘出你的公司,并且最后形成你的品牌。

国内,做的比较成功的凡客,“一条微博,8小时引发12万人转发,收到超过7000条评论,短时间覆盖影响3000万互联网用户。看到这样一组数据,不知你做何感想?我想,即便是对善于创造各种数字记录的互联网而言,这样的数据也不能不说是一个奇迹!凡客拥有一个超过30万粉丝的@VANCL粉丝团,加上凡客领导及员工的微博粉丝总量应该已经超百万。这样一个庞大的粉丝数量,虽然凡客官方没透露过通过微博营销收入有多少,不过个人猜想不会低于8位数的。

6月份的时候,华强北在线3C商城上线促销活动,通过一条微博搞活动,转发2600次,覆盖了50w粉丝,当日实现了超百万的营销收入。这不能不让我们感叹,微博的厉害!

当然,任何事情都有它的两面性,相信成功的案例只在少数,不成功的原因却是多种多样,作为社会化媒体来说,需要深耕细作,持之以恒,在传递你产品,企业文化的同时,还得需要考虑你粉丝需要什么,在微博上,你同样可以提供售前,售中,售后的一系列的服务。微博是未来的一个趋势,自然微博营销也会成为未来网络营销中的一个重要渠道。

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